よくあるご質問

• Q1
  会員情報を外国語で入力しても良いですか？
  A

  日本語で入力をお願いいたします。
• Q2
  ログインIDを忘れました。
  A

  会員情報登録時に、メール、もしくはSMSでログインIDをご連絡しております。そちらをご確認ください。ご不明な場合は商品購入画面ページ下部に掲載しているEDUSeedお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• Q3
  ログインパスワードを忘れました。
  A

  ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より再設定してください。
• Q4
  EDUSeedサイトの閉鎖期間があるのどうしてですか？
  A

  EDUSeedは、教育機関から販売依頼があった際に開設するサイトのためです。通常1月～6月頃まで開設しておりますが、それ以外の期間は閉鎖している場合がございます。 閉鎖期間中の領収書発行希望等は、「 EDUSeedお問い合わせ窓口」にご連絡をお願いいたします。
• Q5
  双子の場合、どのように購入すれば良いですか？
  A

  お子様毎に異なるログインIDを作成頂き、それぞれのログインIDでご購入ください。